販売主

Chons Inc.

所在地

95 Mural Street, Suite 600, Richmond Hill ON L4B3G2 CANADA

電話番号

1-416-592-0808

メールアドレス

info@chons.jp

販売責任者

松尾千佳

商品代金以外の必要料金

１．送料 （国際航空便をお選びの場合は、1万2千円以上のご購入で送料無料となります。）
２．代金振込時に発生する振込手数料
３．商品受取時に関税／消費税が課せられる場合、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。

商品代金の支払い時期

受注確認メール後、1週間以内にご入金をお願い致します。1週間以内にご入金を確認できない場合はご注文をキャンセルさせて頂くことがございますので予めご理解いただけますようお願いいたします。

注文方法

当ウェブサイト上からのオンライン受注。

商品引渡時期

ご入金の確認後、通常5営業日以内に商品を発送いたします。
※在庫切れなどにより発送までに5日以上かかる場合は、事前にご連絡させていただきます。

商品はカナダ本社より直送となるため、発送からお届けまでに約1〜2週間程度かかります。
なお、郵便の混雑状況や天候などにより、お届けまでの日数が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。


※発送方法は下記の ２種類よりお選び頂けます。

【国際航空便】紛失時の補償なし・追跡番号なし・全国一律1500円（1万2千円以上ご購入の場合は送料無料）

【国際航空便プラス】紛失時の補償あり・追跡番号あり・全国一律1800円

お支払い方法

クレジットカード決済またはPaypalアカウントからの決済, 銀行振込（三井住友銀行）

返品・交換について

下記の「返品特約に関する重要事項」をご参照ください。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
当店の商品は、すべてカナダ本社より国際便にて発送しております。そのため、お客様のご都合による返品・交換、またはご注文後のキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
万が一、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、下記のお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
該当する場合の返品・交換にかかる送料は、当社にて負担いたします。

【返品・交換をお受けできないケース】
以下の場合は、返品・交換をお受けできません。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
•商品到着後 8日以上 経過した場合
•お客様が 一度でもご使用になった商品

【お問い合わせ窓口】
返品・交換に関するご連絡は、メールまたは公式ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
メールアドレス： info@chons.jp

免責事項

免責事項
エッセンシャルオイルをご使用の際は、事前にパッチテスト（アレルギーテスト）を行ってください。また、安全にご使用いただくために、専門家のアドバイスを受ける、あるいは信頼できる文献を参考にするなど、十分なご確認をお願い申し上げます。
特に妊娠中の方は使用に注意が必要ですので、必ず専門家にご相談ください。
なお、エッセンシャルオイル以外の商品に関しましても、すべての方にアレルギー反応が起こらないとは限りません。ご使用中にお身体に異常を感じた場合は、直ちにご使用を中止し、必要に応じて医師の診察をお受けください。
誤った使用方法や管理によって生じたトラブルについて、当店では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。


個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、当店が責任を持って適切に管理し、第三者に開示または譲渡することは一切ございません。


個人輸入に関する規約
化粧品を営業目的（販売など）で輸入する場合は、「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律（旧薬事法）」により、厚生労働大臣の許可が必要です。
一方で、個人が自身で使用する目的で輸入する場合には、許可は不要ですが、以下の制限があります：
• 輸入できる数量には制限がある
• 他人への販売や譲渡（プレゼントを含む）は禁止
当店で取り扱っている商品のうち、化粧品に分類されるのは以下のカテゴリです：
• フェイスケア商品
• ボディケア商品
• バス＆シャワー商品
これらの化粧品は、1品目につき24個までの輸入が個人使用目的として認められています。この上限を超える数量を一度にご注文いただいた場合、税関にて没収・破棄される可能性がありますので、予めご注意ください。
詳しくは、下記の厚生労働省公式資料をご参照ください。
厚生労働省のトップページ：https://www.mhlw.go.jp/
医薬品等の個人輸入に関するQ&A：https://www.mhlw.go.jp/topics/0104/tp0401-1.html